Datenschutzerklärung
Schutz Ihrer persönlichen Daten
Inhaltsverzeichnis
1. Datenschutz auf einen Blick
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften behandelt.
2. Verantwortliche Stelle
3. Hosting
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
Alfahosting
Ankerstraße 3b
06108 Halle (Saale)
Deutschland
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich in Deutschland und unterliegt den deutschen Datenschutzgesetzen.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen.
Technische Informationen
Zur technischen Bearbeitung erheben wir automatisch folgende Informationen:
- Browser-Name und Version
- Gerätetyp (Desktop, Mobile, Tablet)
- Betriebssystem
- Referrer (Herkunftswebsite)
- Absendeseite
Diese Daten werden ausschließlich für technisch notwendige Zwecke (Support, Fehlerbehebung, Spam-Schutz) verwendet. Keine Einwilligung erforderlich.
5. Chatbot (Kira IT-Assist)
Unser Chatbot "Kira IT-Assist" unterstützt Sie bei Fragen zu unseren IT-Services und bei der Terminvereinbarung.
Zweck
- Beantwortung Ihrer Anfragen
- Unterstützung bei der Terminvereinbarung
- Verbesserung unseres Services
Rechtsgrundlage
Freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Nutzung jederzeit beenden, indem Sie das Chatfenster schließen.
Verarbeitung durch Dritte
Wir nutzen den IONOS AI Model Hub zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in Deutschland.
- Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO vorhanden
- Daten werden nur zur Generierung von Antworten verwendet
Speicherung
- Nur im Browser-Session-Speicher (temporär)
- Keine dauerhafte Speicherung auf unseren Servern
- Automatische Löschung beim Schließen des Chatfensters
Ihre Rechte
- Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Widerruf der Einwilligung jederzeit möglich (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
6. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Inhalte. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am "https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol in Ihrem Browser.
7. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern und Ihnen relevante Inhalte zu zeigen. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit anpassen.
Für die technische Einbindung von Analyse- und Werbe-Tools setzen wir Google Tag Manager (GTM) ein. Über GTM werden u. a. Google Analytics und Google Ads erst nach Ihrer Einwilligung (Marketing-Cookies) geladen. GTM selbst setzt keine Cookies zur Nutzeridentifikation; die Verarbeitung erfolgt gemäß den nachfolgend genannten Diensten.
Cookie-Einstellungen ändern
Passen Sie Ihre Cookie-Präferenzen an und entscheiden Sie, welche Cookies Sie zulassen möchten.
7.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden nur als Reaktion auf Ihre Aktionen gesetzt (z. B. Datenschutzeinstellungen, Anmeldung, Formularausfüllung).
7.2 Google Analytics (über GTM)
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Zweck
- Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website
- Messung der Wirksamkeit unserer Inhalte und Angebote
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
- Erstellung von Statistiken über Website-Nutzung
Rechtsgrundlage
Freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf jederzeit möglich.
Datenschutz
- Google Consent Mode v2 aktiviert
- IP-Anonymisierung aktiviert (anonymize_ip: true)
- Daten werden pseudonymisiert gespeichert
- Keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Einwilligung
Speicherdauer
Cookies: Bis zu 2 Jahre (oder bis Sie sie löschen)
Weitere Informationen: Google Datenschutz | Google Analytics Datenschutz
7.3 Google Ads (über GTM)
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Zweck
- Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen
- Conversion-Tracking (z. B. Kontaktanfragen)
- Optimierung unserer Werbung
Rechtsgrundlage
Freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf jederzeit möglich.
Speicherdauer
Bis zu 90 Tage
Weitere Informationen: Google Datenschutz
7.4 Facebook Pixel
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Zweck
- Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen auf Facebook
- Conversion-Tracking (z. B. Kontaktanfragen, Käufe)
- Optimierung unserer Facebook-Werbung
- Erstellung von Zielgruppen für zielgerichtete Werbung
Rechtsgrundlage
Freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf jederzeit möglich.
Datenschutz
- IP-Anonymisierung aktiviert
- Daten werden pseudonymisiert gespeichert
- Pixel wird nur nach expliziter Einwilligung geladen
- Keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Einwilligung
Speicherdauer
Cookies: Bis zu 90 Tage (oder bis Sie sie löschen)
Weitere Informationen: Facebook Datenschutz | Facebook Pixel Datenschutz
Hinweis: Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.
