Cloud Arbeitsplatz & Terminalserver für Unternehmen mit planbarer IT-Betreuung
Sicherer Office-Betrieb aus dem Rechenzentrum in Deutschland: zentral verwaltet, proaktiv überwacht und zuverlässig betreut.
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Cloud Arbeitsplatz & Terminalserver im Überblick
Für Unternehmen, die eine stabile Office-Umgebung mit zentralem Zugriff, klaren Verantwortlichkeiten und monatlich planbarer Betreuung benötigen.
Die Lösung in 4 Bausteinen
Cloud Arbeitsplatz (Virtual Desktop)
Arbeiten wie an einem lokalen Windows-PC, jedoch zentral in der Cloud. Anwendungen und Programme können im vorgesehenen Office-Rahmen installiert und genutzt werden.
Terminalserver (RDS)
Zentrale Plattform für Fachanwendungen inklusive benötigter Dateifreigaben. Bereitstellung als Windows Server 2022/2025 mit Zugriff per RDP sowie zusätzlich per Parallels (Client/Browser).
Sicherheit, Monitoring und Patchmanagement
Premium AntiVirus, kontinuierliches Monitoring, automatisierte Updates sowie Ticketing bei Auffälligkeiten. Für stabile Abläufe im Tagesgeschäft mit klarer Betriebsverantwortung.
USB-Dongle Hosting (optional)
Zentrale, gesicherte Hosting-Umgebung für lizenzgebundene USB-Dongles. Verfügbar für kompatible Fachanwendungen und nur auf Anfrage kalkuliert.
Leistungsumfang im Betrieb
Premium AntiVirus-Schutz
Bei Virenfunden wird die Datei sofort isoliert, Sie werden informiert und ein Ticket wird automatisch eröffnet.
Monitoring-Software
Kontinuierliche Überwachung auf Funktion und Ausfallrisiken mit klaren Meldungen bei kritischen Ereignissen.
Patchmanagement
Sicherheitsrelevante Updates für Clients und Server werden geplant ausgerollt. Neustarts können benutzer- bzw. adminseitig gesteuert und verzögert werden.
Exklusiv-Hotline
Direkter Zugang zu unserem Support-Team für die individuelle Betreuung Ihrer Umgebung, erreichbar von 7 bis 19 Uhr.
Entstörungsservice (Platin)
Störungen lösen wir schnell per Telefon oder Fernwartung. Bei Bedarf koordinieren wir auch den Vor-Ort-Einsatz.
Backup-Betreuung (RDS)
Tägliche Datensicherungen der Serverumgebung mit 5 Tagen Aufbewahrung. Erweiterte Aufbewahrung kann zusätzlich bereitgestellt werden.
Cloud Arbeitsplatz Pakete
Silber und Platin für sichere, zentral verwaltete Office-Arbeitsplätze in der Cloud.
Cloud Arbeitsplatz Silber
Sicherer Office-Cloud-Arbeitsplatz mit Überwachung
Preis auf Anfrage
Abrechnung pro Arbeitsplatz/Monat
Für Teams, die einen stabilen Cloud-Office-Betrieb benötigen.
Cloud Arbeitsplatz Platin
Premium-Komplettlösung für betreute Cloud-Arbeitsplätze
Preis auf Anfrage
Abrechnung pro Arbeitsplatz/Monat
Für Unternehmen mit höherem Betreuungsbedarf.
Hinweis: Angebot und Betrieb ab 3 Arbeitsplätzen.
Terminalserver (RDS) Pakete
Zentrale Terminalserver-Plattform für Fachanwendungen und Dateifreigaben in einer DSGVO-konformen Rechenzentrumsumgebung.
Terminalserver Silber
Zentrale Plattform für Fachanwendungen mit moderater Last
Preis auf Anfrage
Abrechnung pro Server/Monat
Monatliche Abrechnung pro Server. Mindestabnahme: 3 Benutzer.
Terminalserver Platin
Erweiterte Betreuung für sicherheitskritische Umgebungen
Preis auf Anfrage
Abrechnung pro Terminalserver/Monat
Für Unternehmen, die maximale Betriebsruhe im Tagesgeschäft benötigen.
Wichtiger Hinweis: Microsoft- und Applikationslizenzen sind nicht Bestandteil der Pakete und werden separat bereitgestellt oder abgerechnet.
IT-Sorglos USB-Dongle Hosting (separat)
Für lizenzgebundene Fachanwendungen kann eine zentrale USB-Dongle- Hosting-Umgebung im Rechenzentrum bereitgestellt werden. Der Service umfasst Monitoring, Ticketing und Supportzugang.
- Gesicherter Betrieb für kompatible Dongle-Technologien
- Monitoring der Dongle-Erreichbarkeit und Dienste
- Störungsannahme per Ticket mit Benachrichtigung
Hinweis: USB-Dongle sowie Hersteller-/Applikationslizenzen werden vom Kunden bereitgestellt oder separat berechnet.
Grundeinrichtungspauschalen
Einmalige Basis-Einrichtung für schnellen Start in den produktiven Betrieb.
Grundeinrichtungspauschale Cloud Client Arbeitsplatz
- Basic Setup
- Onboarding
- AntiVir- und RMM-Software Einrichtung
Erweiterte Leistungen außerhalb dieses Pakets sowie ggf. Anfahrten werden gesondert verrechnet.
Grundeinrichtungspauschale Cloud Terminalserver
- Basic Setup und Grundkonfiguration des Terminalservers
- Onboarding in unsere Betreuung
- Einrichtung von AntiVir- und RMM-Software
- Installation der meistgenutzten Hauptsoftware nach Abstimmung
Zusätzliche Server-Dienste oder weitere Rollen (z. B. SQL-Server, Applikationsserver, Spezialanwendungen) sind separat beauftragbar.
Häufige Fragen
Für welche Unternehmen ist der Cloud Arbeitsplatz geeignet?
Der Cloud Arbeitsplatz ist für typische Office-Workloads ausgelegt, z. B. E-Mail, Browser, Office-Workflows und Fachanwendungen im Büro-Umfeld.
Sind CAD, Rendering oder Build-Workloads enthalten?
Nein. Die angebotenen Pakete sind keine Hochleistungs-Workstations für CAD, Videoschnitt, Rendering oder Softwareentwicklung/Build-Workloads.
Sind Microsoft- und Applikationslizenzen enthalten?
Nein. Microsoft-Lizenzen (z. B. RDS-CALs, Windows, Office) und Applikationslizenzen sind nicht Bestandteil der Terminalserver-Pakete und werden separat bereitgestellt oder abgerechnet.
Ab welcher Größe ist das Angebot verfügbar?
Angebot und Betrieb erfolgen ab 3 Arbeitsplätzen. Für Terminalserver gilt zusätzlich eine Mindestabnahme von 3 Benutzern.
Unser IT-Systemhaus – persönlich, verlässlich, klar
Seit 2011 bietet DoWorks innovative und kosteneffiziente IT-Services im gesamten Ruhrgebiet. Unser Team ist schnell vor Ort und Ihr direkter Ansprechpartner für Managed IT-Services, IT-Betriebsmanagement, Fieldservice und IT-Sicherheit. Wir kombinieren technische Exzellenz mit echter Kundennähe – für eine IT, die einfach funktioniert.
Transparenz
Klare Kosten, nachvollziehbare Leistungen und regelmäßige IT-Reports schaffen Vertrauen und Planbarkeit.
Kundennähe
Persönliche Ansprechpartner, klare Kommunikation – kein Callcenter, keine Warteschleife.
Reaktion
Bei Ausfällen zählt jede Minute: Wir reagieren sofort – remote oder direkt vor Ort.
Stabilität
Proaktiver IT-Service verhindert Störungen, bevor sie entstehen – für dauerhaft zuverlässige Systeme.
Der Unterschied ist deutlich spürbar
Unternehmen ohne zentrale Cloud-Betreuung
- Unklare Zuständigkeiten bei Störungen
- Höhere Ausfallrisiken im Tagesgeschäft
- Mehr Zeitverlust durch manuelle Fehleranalyse
- Unplanbare Kosten durch Ad-hoc-Einsätze
Unternehmen mit Cloud Arbeitsplatz & RDS Betreuung
- Klare Prozesse und transparente Betriebsverantwortung
- Stabilere Arbeitsplätze durch Monitoring und Patchmanagement
- Zentrale, sichere Daten- und Anwendungsbereitstellung
- Planbare monatliche Betreuung mit direktem Support-Zugang
Das Ergebnis: weniger IT-Stress, höhere Verfügbarkeit und mehr Fokus auf Ihr Kerngeschäft.
Unsere IT-Services im Überblick
Umfassende IT-Lösungen aus einer Hand - von der Beratung bis zur Umsetzung
99,9% Verfügbarkeit garantiert
Ihre Systeme laufen störungsfrei - wir beheben Probleme, bevor sie entstehen. Das bedeutet maximale Produktivität für Ihr Team.
- Keine ungeplanten Ausfälle
- Sofortige Problemlösung
- Proaktive Überwachung 24/7
Arbeiten von überall - sicher & schnell
Ihre Mitarbeiter sind produktiver, flexibler und können von jedem Ort sicher auf alle Daten zugreifen. Mehr Effizienz = mehr Umsatz.
- 30% höhere Produktivität
- Zugriff von überall
- Bank-Level Sicherheit
Ihre Daten sind Fort Knox-sicher
Schlafen Sie ruhig: Ihre Unternehmensdaten sind vor Hackern, Viren und Datenverlust geschützt. DSGVO-konform und versicherungsgeprüft.
- 0 erfolgreiche Cyberangriffe
- DSGVO-konforme Sicherheit
- Versicherungsschutz inklusive
Datenverlust? Unmöglich!
Selbst bei Feuer, Diebstahl oder Systemausfall: Ihre Daten sind in 15 Minuten wieder da. Garantiert. Das ist Ihr Sicherheitsnetz.
- 15 Min. Wiederherstellung
- 3-fach gesichert
- Monatlich getestet
Wir sehen Probleme, bevor sie entstehen
Unsere KI überwacht 24/7 Ihre Systeme und warnt uns vor Problemen. Sie merken nichts - außer dass alles perfekt läuft.
- KI-basierte Früherkennung
- 24/7 automatische Überwachung
- Sofortige Benachrichtigung
Persönlicher Service, wenn Sie ihn brauchen
Manchmal muss man vor Ort sein. Unser Team ist in 2 Stunden bei Ihnen und löst das Problem direkt. Persönlich und kompetent.
- 2h Anfahrtszeit garantiert
- Direkter persönlicher Kontakt
- Vor-Ort Service inklusive
Über 200+ zufriedene Kunden vertrauen uns bereits
Echte Erfolgsgeschichten von Unternehmen, die ihre IT-Probleme gelöst haben
"Wir arbeiten nun schon seit mehreren Jahren mit DoWorks zusammen und sind nach wie vor sehr zufrieden. Das Team betreut zuverlässig unsere Server, Office 365-Umgebung sowie den technischen Support unserer MacBooks. Besonders schätzen wir die kompetente Beratung, die schnelle Reaktionszeit und den unkomplizierten Umgang."
"Mit DoWorks haben wir einen Partner gefunden, der unsere Unternehmensgruppe ganzheitlich betreut - IT-Support, Sicherheit, Cloud-Server und Telefonie aus einer Hand. Die Zusammenarbeit ist vertrauensvoll, professionell und entlastet uns spürbar im Tagesgeschäft."
"Wir merken, dass bei DoWorks Menschen arbeiten, die ihren Job verstehen und mit Leidenschaft dabei sind. Das Team ist jederzeit erreichbar, extrem kompetent und unglaublich hilfsbereit. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und einen starken Service legen."
"Seit 2021 arbeiten wir mit Herrn Yoganathan und seinem Team zusammen. DoWorks präsentiert sich dabei als zuverlässiger, lösungsorientierter und professioneller Partner, der unsere Belange und Anforderungen immer im Blick hat und auf den wir uns verlassen können."
"Wir sind äußerst zufrieden mit der Umsetzung mehrerer IT-Projekte durch DoWorks. Es werden jederzeit passgenaue Lösungen, zugeschnitten auf unser Business, vorgeschlagen. Dabei wird die wirtschaftliche Rentabilität nicht aus den Augen verloren."
Unsere Leistungen im Überblick
Professionelle IT-Betreuung für moderne Unternehmen – alles aus einer Hand.
IT-Service
Unser Herzstück: proaktiv, verlässlich, persönlich.
Wartung | Support | Monitoring
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Wartung, Support und Monitoring sorgen für weniger Ausfälle und mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.
IT-Security & Awareness
Damit Sie gut schlafen können.
Firewall | Backup | DSGVO
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Maximaler Schutz vor Cyberangriffen, DSGVO-konform und rechtssicher.
Microsoft 365 & Collaboration
Damit Sie skalieren können.
Migration | Infrastruktur
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Moderne Zusammenarbeit, flexibles Arbeiten, nahtlose Migration.
Cloud Arbeitsplatz & Terminalserver
Damit Teams überall produktiv bleiben.
Virtual Desktop | RDS | Betreuung
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Zentraler Office-Betrieb aus dem Rechenzentrum mit planbarer Betreuung.
Apple Business Support
Damit Sie mehr sein können.
Mac | iOS | MDM
Mehr erfahren
Professionelle Mac-Betreuung, schnelle Hilfe, optimale Performance.
Telefonie & Kommunikation
Damit Sie frei sein können.
VoIP | Cloud-Telefonie | UC
Mehr erfahren
Moderne Cloud-Telefonie, Teams-Integration, flexible Skalierung.
Server & Infrastruktur
Damit Sie groß werden können.
Administration | Virtualisierung | HA
Mehr erfahren
Hochverfügbare Systeme, proaktive Wartung, maximale Stabilität.
Hardware & Software Verkauf
Damit Sie sich nicht kümmern müssen.
Handel | Finanzierung | Leasing
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Alles aus einer Hand, faire Preise, schnelle Lieferung.
